洲际酒店集团大中华区市场营销副总裁Nick Barton
Nick Barton：洲际酒店集团大中华区市场营销副总裁
你如何定义“酒店”这个词？
Nick Barton：“现在的酒店已经不仅仅是旅途中的落脚点，而是一个度过美好时光的地方，拥有完备的设施和服务。像洲际酒店集团旗下的洲际酒店及度假村品牌，在提供世界一流的设施服务的同时，还能为大家带去最地道的本地知识，我们称之为“知行天下”。我认为这给酒店赋予了新的定义。”
品牌在大中华的集团办公室在哪里？
Nick Barton：“我们大中华区的办公室在上海，有90%的员工都是中国人，他们懂得中国、了解中国。同时我们还致力于酒店人才的培养—在今年的早些时候，洲际酒店集团创办了第150家英才培养学院，使洲际酒店集团在大中华区英才培养学院的数量增至25家。另外，我们还有一支非常出色的负责酒店发展的团队，他们遍布中国，为我们发掘出色的新酒店。”
在未来五年品牌的规划及侧重？
Nick Barton：“随着中产阶级的崛起，未来我们不仅将持续建设洲际、皇冠假日等奢华、高端品牌，假日和智选假日等中端品牌将更具发展空间。另外，度假酒店也存在巨大的潜力，目前整个酒店行业在许多度假胜地的布局相对空白，对此我们也十分关注。”
在新媒体运用方面有什么措施？
Nick Barton：“除了Apps以及在线的多渠道沟通，我们还在不断探索新的途径。新媒体是时代所趋，所以在洲际酒店集团的整体战略中也占据了非常重要的地位。借助新媒体手段，我们和消费者之间的距离变得更近，让我们的品牌融入到当今宾客出行的每一步，帮助他们搜索目的地，寻找优惠，找到心仪的酒店并能最终选择入住。”
